Qué leemos
Leemos los precios que publican estas cadenas en sus propios sitios: EPA, Gollo, Hola Compras, Intelec, MExpress, Monge, Siman, Tienda Universal, Unimart y Walmart. No llamamos a las tiendas, no negociamos nada con ellas y no vemos ningún precio que usted mismo no pudiera ver entrando a su página.
Todos los precios que mostramos son de contado y ya incluyen el 13% de IVA. Si una cadena solo publica el precio en cuotas, no lo mostramos como si fuera el precio de contado — en ese caso, el producto simplemente no aparece con precio hasta que encontremos la cifra correcta.
Cómo decidimos que dos productos son el mismo
Esta es la parte donde más fácil es equivocarse, así que somos estrictos.
Dos ofertas de tiendas distintas se juntan como «el mismo producto» solo cuando coinciden en marca y número de modelo exacto — no por nombre parecido, no por descripción similar, no por categoría y precio parecidos. El mismo número de modelo en dos cadenas es el mismo producto. Un refrigerador «parecido» de otra referencia no lo es, aunque se vea igual en la foto.
Cuando el número de modelo no es claro en lo que publica la tienda, preferimos no emparejar antes que adivinar. Un producto sin comparación es honesto. Un producto emparejado mal es un error que le puede costar dinero a usted.
Qué tan seguido actualizamos
Cada precio individual tiene su propia fecha de lectura, visible en la ficha del producto. Cuando un precio pasa de cierta antigüedad, el sistema vuelve a leerlo — no esperamos a que alguien nos avise de que cambió.
Cuando un producto aparece en más de una cadena, la fecha que le mostramos como «verificado» es la del precio más viejo de los que lo componen, no la del más reciente. Si leímos una cadena hace una hora y otra hace un día, decimos que el dato tiene un día de antigüedad. Preferimos quedarnos cortos en la fecha antes que sonar más actualizados de lo que en realidad estamos.
Los productos que destacamos en la portada los volvemos a leer justo antes de publicarlos, no solo cuando se agregaron al catálogo. Si el precio cambió entre que lo elegimos y que lo publicamos, lo quitamos de la lista en lugar de mostrar un dato viejo.
Qué significa «verificado» aquí
«Verificado» en vale.cr quiere decir: leímos este precio directamente del sitio de la cadena, en la fecha que le mostramos, y lo volvemos a leer con regularidad. No quiere decir que llamamos a la tienda para confirmar existencia, ni que revisamos el precio en la tienda física, ni que el precio siga vigente en este momento exacto en que usted lo está viendo.
Por qué la mayoría de productos no tiene con qué comparar
De los 3.337 productos que tenemos hoy, 331 (9,9%) están publicados por más de una cadena — esos son los únicos donde realmente hay algo que comparar. Los otros 3.006 solo los publica una cadena. En esos casos se lo decimos así, sin inventar una comparación que no existe. Le mostramos la ficha técnica y, si hay, productos parecidos de la misma categoría, pero no un precio contra el que medirlo.
Esto no es una limitación que escondemos: es simplemente lo que las cadenas publican hoy. Si una cadena empieza a publicar un modelo que antes no tenía, el producto pasa a la categoría de «sí se puede comparar» la próxima vez que actualizamos.
Las reseñas de Estados Unidos
Cuando un producto no tiene reseñas en Costa Rica, a veces mostramos reseñas de un modelo similar vendido en Estados Unidos, siempre marcado como tal. No es la calificación de esta unidad ni de este mercado — es una referencia, nada más. Nunca la mezclamos ni la promediamos con datos de Costa Rica.
Qué no hacemos
- No vendemos productos ni cobramos comisión.
- Ninguna de las cadenas nos paga, nos patrocina ni tiene ningún tipo de acuerdo con vale.cr.
- vale.cr no está afiliado ni es un proyecto de ninguna cadena.
- No hay posiciones pagadas ni resultados patrocinados.
Lo que no sabemos
Para ser igual de claros sobre los límites:
- No sabemos si hay existencias en una sucursal específica.
- No sabemos el precio en cuotas o financiado, solo el de contado.
- No sabemos si hay una promoción temporal que la tienda no publicó en la misma página que leímos.
- No verificamos que el envío o la garantía funcionen como la tienda promete — eso es entre usted y la tienda.
- No sabemos si el precio cambió en los minutos entre nuestra última lectura y el momento en que usted entra al sitio.
Si algo no cuadra
Los precios salen de un proceso automático, y un proceso automático puede equivocarse: una tienda cambia el formato de su página, un modelo se lee mal, dos productos se emparejan cuando no debían. Si ve algo así, cuéntenos en contacto — cada reporte lo revisamos contra el sitio de la tienda directamente.
¿Encontró un error? Escríbanos y lo corregimos. Escríbanos